Termos e Condições
Termos e Condições – AlpsNature
1. Introdução
Bem-vindo à AlpsNature. Ao aceder ou utilizar o nosso website, www.alps-nature.com, e ao adquirir os nossos produtos, aceita cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, clientes e utilizadores do website. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, deverá abster-se de utilizar o nosso website.
2. Sobre Nós
A AlpsNature dedica-se à comercialização de suplementos alimentares naturais de elevada qualidade, inspirados na pureza dos Alpes.
Toda a informação disponibilizada no nosso website tem caráter meramente informativo e não substitui o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento por um profissional de saúde.
3. Utilização do Website
Ao utilizar o nosso website, compromete-se a:
- Utilizar os conteúdos apenas para fins legais;
- Não utilizar o website de forma abusiva, introduzindo vírus, software malicioso ou tentando obter acesso não autorizado aos sistemas;
- Não copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da AlpsNature.
Reservamo-nos o direito de restringir o acesso ao website ou suspender contas sempre que sejam detetadas atividades inadequadas, fraudulentas ou prejudiciais.
4. Informação sobre os Produtos
Esforçamo-nos por fornecer informações precisas e atualizadas relativamente aos nossos produtos, incluindo:
- Ingredientes;
- Modo de utilização recomendado;
- Informação nutricional;
- Preços.
Contudo, a AlpsNature não pode garantir que as descrições, imagens ou demais informações dos produtos estejam totalmente isentas de erros involuntários.
Todos os suplementos alimentares devem ser utilizados de forma responsável e não substituem uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável.
5. Encomendas e Pagamentos
Ao efetuar uma encomenda, declara que:
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas;
- Está autorizado a utilizar o método de pagamento escolhido;
- A encomenda está sujeita à disponibilidade dos produtos e à respetiva confirmação.
Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar uma encomenda caso:
- Existam suspeitas de fraude ou utilização não autorizada;
- O produto se encontre esgotado;
- Se verifiquem erros de preço ou de publicação.
Todos os preços incluem IVA, quando legalmente aplicável.
6. Envio e Entrega
As condições de envio encontram-se descritas na nossa Política de Envios, disponível no website.
Ao efetuar uma encomenda, declara ter lido e aceite essas condições, incluindo:
- Custos de envio;
- Prazos de entrega;
- Transportadoras utilizadas;
- Procedimentos aplicáveis em caso de encomendas danificadas ou extraviadas.
Os atrasos imputáveis às empresas transportadoras estão fora da responsabilidade da AlpsNature, salvo quando excedam os prazos previstos na nossa Política de Envios.
7. Devoluções e Reembolsos
Poderá solicitar uma devolução ou reembolso de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Para que o reembolso seja aceite:
- Os produtos deverão estar sem utilização, selados e na embalagem original;
- O pedido deverá ser efetuado dentro do prazo previsto na política de devoluções.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estes requisitos ou que revelem utilização indevida dos produtos.
8. Aviso Relativo à Saúde
Todos os produtos da AlpsNature são suplementos alimentares e não medicamentos.
Os nossos produtos:
- Não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença;
- Não substituem tratamentos médicos nem aconselhamento profissional;
- Devem ser utilizados de acordo com as recomendações indicadas.
Consulte o seu médico antes de utilizar qualquer suplemento alimentar caso:
- Esteja grávida ou a amamentar;
- Tome medicação regularmente;
- Sofra de alguma condição médica ou doença.
9. Propriedade Intelectual
Todas as marcas, logótipos, textos, imagens e restantes conteúdos presentes no website pertencem à AlpsNature.
É estritamente proibida qualquer reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.
10. Limitação de Responsabilidade
A AlpsNature não poderá ser responsabilizada por:
- Utilização inadequada dos produtos;
- Informações incorretas fornecidas por terceiros;
- Erros técnicos ou indisponibilidade temporária do website;
- Atrasos, perdas ou danos causados pelas empresas transportadoras.
Em qualquer circunstância, a responsabilidade máxima da AlpsNature estará limitada ao valor total da encomenda efetuada.
11. Privacidade e Proteção de Dados
A sua privacidade é importante para nós.
Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR).
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
12. Alterações aos Termos e Condições
A AlpsNature reserva-se o direito de alterar ou atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações produzem efeitos imediatamente após a sua publicação nesta página.
A utilização continuada do website implica a aceitação das versões atualizadas destes Termos e Condições.
13. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação do país onde a AlpsNature exerce a sua atividade, sem prejuízo das normas relativas aos conflitos de leis.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes dessa jurisdição.
14. Contacte-nos
Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, poderá contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: